罗仲伟 | 文

信息体验消费及其市场特征

所谓信息体验消费指的是信息消费过程中相关信息所体现的心理感受和情趣偏好的满足。信息体验消费的市场特征至少表现在以下五个方面:多元化、模糊性、速变性、圈子化、情感化。

由于消费者的心理感受和情趣偏好多种多样,造成海量的、零散而无序的个性化消费需求,加之信息不对称对消费者个体的干扰和信息传播碎片化的趋势,信息体验消费市场呈现多元化的特征;人的心理活动是由大脑这一复杂系统指挥的,由于决定大脑思维的变量太多,因而往往难以正确描述、准确预测心理活动之一的体验或感受,导致信息体验消费市场具有模糊性;一方面,信息网络技术的突破使信息更替变化非常快,另一方面,受高速信息变化干扰的消费者注意力出现快速转移,任何一个再惊心动魄的事件都会瞬间被后续的消息所淹没,由此带来的是信息体验消费市场速变性;人受到成长经历、知识结构、个人性格等因素的影响,本身就具有某种归属感和圈子认同需求,而发达、便捷的网络通信手段,恰如其分地在不断满足这种需求,使有着共同兴趣或者爱好的人超越物理空间聚集在一起,通过用户自我创造与分享内容,形成无数个具有共同话题、分享特定资源 ……

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