鲁秀琼 | 文

鲁秀琼:可口可乐中国区汽水类市场总监

可口可乐公司传奇主席Robert W. Woodruff先生说过:“世界属于力求上进,永不满足的人。”我们也可以说:“商业世界属于力求上进,永不满足的企业。”无可否认,可口可乐正是这样的企业:同样的包装,一种配方,128年来从未改变,但凭借一直创新、永不满足的品牌营销战略,将可口可乐打造成当今世界上最大和最优秀的饮料公司。今天,可口可乐在全球每天的销量达到17亿瓶。

如何将一个具有128年历史的经典品牌在当时、当地做到最佳,我相信,这对于任何一个营销人而言,都是一件非常艰难的事情,但也会是每一个营销人的最大梦想。

“保持消费者关联性”是可口可乐这一经典的百年品牌实现在“当时、当地做到最佳”的重要法宝之一。可口可乐认为,品牌营销中的关键不是只喊一句响亮的口号,而是在消费者生活中更深入、更牢固地加强联系,也就是建立消费者关联性。有效的消费者关联性让你的品牌不再高高在上,消费者会对有效的品牌关联性建设予以积极反馈,对你的品牌从认知,到尊重,再到喜爱,最终成为铁杆消费者。

企业在品牌营销时,如何才能让消费者与品 ……

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