童泽林 张欣瑞 | 文

近年来,食品安全事件层出不穷,从毒牛奶、地沟油、毒豆芽、瘦肉精,到毒奶粉、毒大米……只要企业出现道德问题,相关产品的销售立马陷入万劫不复的境地。但是,与其说是企业道德决定着产品销售,不如说是企业家道德决定着产品销售。

在河南开封,高纪文是非常有名的企业家。高纪文的有名,得益于他为开封市民提供了安全放心的好牛奶。为了给消费者提供放心奶,高纪文在采购奶牛时就花大价钱从澳洲引进血统纯正的良种奶牛;在养殖中给牛棚装上了大功率空调,而且还给奶牛“带薪假期”,奶牛每隔13个月就能休息两个月,以避免因疲劳产奶而出现奶质问题;在配送中,确保牛奶采集、加工、配送到消费者手中不超过24小时,保证市民喝到新鲜的放心奶。小富凭智,大富靠德,正是高纪文的道德修为,才让他生产的牛奶长期畅销不衰。

我们的研究也证明,企业家道德能够激发消费者产生积极的认知和情感联想,进而外溢到产品购买行为中,最终实现促进产品销售的目的。

因此,当企业家把道德行为视为产品营销工具时,企业家的道德修炼将形成弘道惠企的双赢局面。

企业家作为企业掌舵人,不仅要认识和理解企业家道德对产品销 ……

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