【作者】

刘书博:中央财经大学商学院

 

两年前,为探索企业在经济低迷时期实现正常发展的方法途径,全球著名战略咨询公司麦肯锡进行过一项研究:他们采样了来自12个行业不同地域、收入超过10亿美元的1100家上市公司,通过对历史数据的分析发现,2007年~2011年,接受调研的样本企业如果以同期股东总回报(TRS)或TRS超额增长(相对于行业中位数)来衡量,每个行业排名前1/5的公司都实现了高于行业中位数的增长,即使是在经济低迷和行业衰退期。麦肯锡把这些公司称为“韧性组织”(Resilient Organization)。

 

组织的“韧性”指的是什么

“韧性”的概念借鉴自组织研究之外的学科领域:从发展心理学的角度来看,韧性指的是成功适应逆境的动态过程。在生态学和工程学领域,韧性意思是“系统抵抗和响应内部或外部打击、并从中恢复的能力”。1990年代,“组织韧性”的概念开始应用于企业管理领域,作为公司组织的发展目标,公司的“韧性”指的是企业组织能够适应快速变化的环境、保持生产效率并满足客户需求的能力。

和组织的“竞争力”的概念有所 ……

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