【作者】

徐立国:西安交通大学管理学院副教授

郑娴婧:西安交通大学管理学院博士研究生

富萍萍:宁波诺丁汉大学商学院教授

 

为了实现需求引领和供给侧结构性改革的相互促进,推动经济平稳健康发展,保障和改善民生,中共中央、国务院于2018年9月先后印发了《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》和《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》,明确了完善促进消费体制机制的指导意见和具体任务,对医疗保健行业的推动与发展成为了消费提档升级、提质扩容的重点。关乎民生的医疗保健行业近年来蓬勃发展,为人们的健康保障做出了重要的贡献。然而,由于其行业的特殊性,在其华丽的蓬勃发展背后,学者们很少关注和探讨医疗保健类企业或组织内在的管理问题。

从医疗保健类企业或组织层面,国家对相关政策的开放与支持,使其获得了广阔的市场发展空间。然而,医疗保健类企业或组织发展的目标多样性,导致了其管理的两难问题。医疗保健类企业或组织存在的目的就是为人类的健康保驾护航,其使命具有强烈的社会性。然而,市场广阔的空间又导致了其追逐市场红利的特征,甚至有些医 ……

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