【作者】刘杰:复旦大学管理学院教授、博士生导师

 

企业数字化中的“数字化”一词,对应着两个不同的英文单词:“digitized ”和 “digital”。前者的含义主要是“数字化的过程”,当然,有“过程”也就有过程中产生的结果,即“系统架构”;后者则主要是指“数字化的状态”,同理,有“状态”也就有状态中体现的“核心价值”。“数字化的过程(digitized)”和“数字化的状态(digital)”也分别代表了企业数字化的新、老之路。

 

企业数字化新、老之路的目标

数字化(digitized)就是多年来企业开展的信息化建设工作,企业信息系统的一般概念架构如图1 所示,即通过建设ERP(企业资源计划系统)优化、整合企业的业务流程,通过建设SCM( 供应链管理系统)使得企业与上、下游共享信息等资源以减少库存,通过运用CRM(客户关系管理系统)以将企业有限的资源投入给最有价值的客户,通过实施MES(制造执行系统)及时掌握生产运营过程中的各种基础信息以实现快速决策,企业通过“eBusiness”系统联通商业环节中的各个相关者,等等。

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