文/孔茗:山东大学管理学院副教授,清华大学经济管理学院博士

吕园园:西南石油大学经济管理学院博士生

钱小军:清华大学经济管理学院教授,苏世民书院副院长

 

游戏化管理是将游戏化应用于企业管理领域的一种管理方式,其实质是运用游戏化思维和游戏元素,对工作进行游戏化设计,让员工在工作的过程中产生类似游戏的体验。因此,根据游戏化的特征及游戏化管理的受众,游戏化管理应是一个双向概念。

对管理者来说,游戏化管理是把游戏情景应用到工作中,运用游戏化思维,借助游戏元素和游戏化设计对管理职能工作进行变革。对员工来说,游戏化管理是在工作机制游戏化的约束下,给予员工一定的主动权,在实时反馈下完成工作,建立游戏社交关系,带给员工积极的工作体验,提升员工职业满意度和个人绩效水平。

 

从理论层面看游戏化管理

学者们运用了不同的理论剖析游戏化,与游戏化契合程度最高的理论是:动机心理学的自我决定理论和积极心理学的心流理论。

从自我决定理论看游戏化管理

自我决定理论研究个体行为的自我激励或自我决定程度。该理论假设,人们在一生中必须持续满足 ……

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